Чат-бот Rakuten Viber
3 з 4 клієнтів
Залишайтеся на зв’язку зі своїми клієнтами
ВАШ БІЗНЕС ПРАЦЮЄ 24/7 
Створіть чат-бот Rakuten Viber
Налаштуйте перше повідомлення, яке побачить користувач, щоб заохотити його підписатися, познайомитися з функціоналом та розпочати спілкування.
Налаштуйте кнопки бота з попередньо встановленими діями, аби покращити якість взаємодії та залучення користувачів.
Створіть дизайн вашого віртуального помічника з фірмовими кольорами та лого, аби клієнти одразу вас впізнавали.
Картки, каруселі, гіфки, емоджі та стікери роблять повідомлення від вашого бренду більш інтерактивними та динамічними.
Rakuten Viber бот дозволяє писати декільком користувачам одночасно. Використовуйте чат-бот маркетинг у своїй бізнес-стратегії: визначайте цільову аудиторію серед підписників та взаємодійте з нею (надсилайте привітання з днем народження та спеціальні пропозиції тощо).
Дізнавайтеся, як інші бренди використовують чат-боти для бізнесу.
Ви можете верифікувати свого чат-бота і зробити його доступним для пошуку.
Користувачі зможуть його знайти після введення назви на екрані чатів. Просувайте чат-бот через власні канали маркетингу та за допомогою Rakuten Viber реклами та Rakuten Viber стікерів, аби привернути увагу підписників.
Активуйте API оплати через бот, аби ваші клієнти могли купувати прямо у Rakuten Viber.
Це простий та надійний спосіб, сумісний с Apple Pay та Google Pay.
Доступно в Україні.
Відстежуйте статус повідомлень та дізнавайтеся, коли користувач підписується та відписується від вашого віртуального помічника.
Зробіть ваш сервіс доступним 24/7
і надавайте своїм клієнтам автоматичні відповіді завдяки необмеженій кількості
діалогових сесій у чат-боті, або ж приверніть увагу підписників за допомогою вихідних
повідомлень, ініційованих чат-ботом.
Діалогові чат-бот сесії з користувачами
Повідомлення, відправлені
чат-ботом в рамках сесії.
Вихідні повідомлення, ініційовані чат-ботом
Вихідні повідомлення, відправлені
чат-ботом поза сесією.
Чат-бот може відправляти вітальне повідомлення — перше повідомлення, яке користувач побачить, як тільки відкриє чат-бот, ще до того, як підпишеться. Воно не оплачується. Скористайтеся ним, щоби привернути увагу підписників, презентувати чат-бот, ознайомити користувача з інтерфейсом і можливостями чат-бота та заохотити його підписатися.
Щойно підписник відправляє чат-боту повідомлення, починається 24-годинна діалогова сесія. Всі повідомлення, відправлені чат-ботом впродовж сесії, безплатні. Після 24-х годин сесія автоматично завершується. Наступного разу, коли підписник звернеться до чат-бота, почнеться нова сесія.
Тарифи на доставку вихідних повідомлень залежать від телефонного номера, за яким користувач, котрому пише чат-бот, зареєстрований у Rakuten Viber.
Бізнес-повідомлення та чат-бот разом надають комплексне рішення для обміну повідомленнями у Rakuten Viber. Вони пропонують способи залучення користувачів Rakuten Viber до спілкування, можливість надсилати проактивні повідомлення чи відповідати на запити клієнтів. Ключова відмінність полягає у тому, що бізнес-повідомлення можна надсилати наявній базі клієнтів, які дали на це згоду, а повідомлення у чат-боті Viber отримують лише його підписники. І хоча чат-боти не можуть використовувати вже наявні бази, вони надають чудову можливість залучати нових клієнтів: змотивувавши їх підписатися на бота, ви створюєте нову аудиторію в додатку.
Ваш верифікований чат-бот може розвиватися органічно завдяки тому, що він доступний у пошуку. Але ви також можете скористатися нашими рекламними рішеннями, щоб просувати бота за допомогою ефективної кампанії.
Як створити чат-бота у Rakuten Viber
Співпрацюйте напряму з нами
Співпрацюйте з офіційним партнером Rakuten Viber
Потрібна допомога?
Дізнайтеся, як Rakuten Viber для бізнесу допоміг провідним брендам досягти успіху
