Open
Viber розсилка, бізнес-повідомлення і чат-боти 1Viber розсилка, бізнес-повідомлення і чат-боти 2gradientgradientgradient

Рішення для обміну повідомленнями

Встановіть контакт і станьте ближчими з клієнтами за допомогою Rakuten Viber для бізнесу

hero-conversation.svg

90%

споживачів бажають отримувати повідомлення від компаній

hero-cart.svg

53%

клієнти з більшою ймовірністю придбають товар у бренду, з яким можна зв'язатися в месенджері

hero-mobile.svg

96%

повідомлень прочитують у перші 3 хвилини

Запускайте власні одно- та двосторонні канали взаємодії у Rakuten Viber

Отримуйте вигоду від використання різних форматів повідомлень у спілкуванні з новою та чинною аудиторією
Промо-повідомлення

Промо-повідомлення

Ваучери, купони на знижки та спеціальні пропозиції
Інформація про запуск нових продуктів та сервісів
Повернення неактивної аудиторії
Транзакційні повідомлення

Транзакційні повідомлення

Відстеження доставлення
Підтвердження активації акаунту
Чеки про оформлення покупки
Діалогове спілкування

Діалогове спілкування

Піклування про власних клієнтів
Пропозиції продуктів та сервісів у Viber
Отримання зворотного зв’язку та відгуків
gradient

Як це працює

У кожного бізнесу свої потреби, тому ми пропонуємо два рішення для інтеграції. Обидва види інтеграції сумісні зі всіма зазначеними видами повідомлень.

main-message.svg

Бізнес-повідомлення

Підключіть безпосередньо до вашої CRM платформи


Розпочніть діалог та налагодьте відносини із чинною базою клієнтів

Використовуйте мультимедійний контент (текстові блоки, зображення, файли, посилання), щоб створити привабливі повідомлення

Гарантуйте доставку повідомлення, використовуючи SMS як резервний канал для інформування


chatbot.svg

Чат-боти

Створіть бот та інтегруйте його у Rakuten Viber


Збільшуйте охоплення та взаємодійте як з новими, так і чинними клієнтами

Кастомізуйте клавіатуру користувача та використовуйте мультимедіа, щоб створити динамічний та цікавий клієнтський досвід

Використовуйте автоматизацію, щоб визначати та конвертувати аудиторію у клієнтів

gradientgradient

Обирайте послугу під власні потреби

Реалізуйте власний потенціал завдяки нашим сервісам для бізнесу

МАРКЕТИНГ

ПРОВЕДЕННЯ ТРАНЗАКЦІЙ

ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ

Бізнес-повідомлення

Viber Бізнес-повідомлення


Надсилайте спеціальні пропозиції для клієнтів, які погодились отримувати від вас повідомлення на Rakuten Viber

Будьте певні, що клієнти отримують і читають ваші транзакційні повідомлення

Надавайте персональні відповіді на запити клієнтів та вступайте з ними у діалог


МАРКЕТИНГ

ПРОВЕДЕННЯ ТРАНЗАКЦІЙ

ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ

Viber Чат-бот

Чат-бот


Сегментуйте нову і поточну аудиторію Rakuten Viber і надавайте їй релевантні пропозиції

Надавайте відповіді в режимі реального часу на запити підписників бота: квитанції про покупку, підтвердження змін у налаштуванні рахунку, статус банківського балансу, тощо

Автоматизуйте підтримку клієнтів за допомогою штучного інтелекту

Запустіть бізнес-повідомлення

Якщо ви зацікавлені в інтеграції з АРІ бізнес-повідомлень, то необхідно зробити наступне:

partner-hand.svg

01. ЗРОБИТИ ВИБІР

Оберіть одного з наших   перевірених партнерів , який розповість вам про те, як все працює і які наступні кроки

partner-setup.svg

02. ПРИЄДНАТИСЯ

Партнер допоможе під'єднати ваше програмне забезпечення до нашого API бізнес-повідомлень

main-message.svg

03. РОЗПОЧАТИ СПІЛКУВАННЯ

Повідомте користувачів про те, що тепер вони можуть взаємодіяти з вами у Rakuten Viber

gradient

Запустіть чат-бот

Rakuten Viber надає платформу для публікації вашого чат-бота. Ви можете створити чат-бота самостійно. Для цього виконайте три простих кроки, наведені нижче.  Або ж зверніться до наших партнерів, які допоможуть вам з цим.

Співпрацюйте напряму з нами

Наші менеджери розглянуть заявку і проконсультують вас щодо подальших кроків. Ми також відповімо на будь-які питання про інші рішення Viber для бізнесу, які можуть відповідати вашим цілям і покращити ефективність вашого чат-бота.  

Співпрацюйте з офіційним партнером Rakuten Viber

Наші партнери допоможуть вам подати заявку на створення чат-бота, налаштувати його для виставлення рахунків та швидко опублікувати. Вони також поділяться своїм досвідом, запропонують консультації та менеджмент.

Партнери

Зверніться до наших партнерів для того, щоб створити ваш акаунт для відправки бізнес-повідомлень у Viber та отримати допомогу в розробці та публікації вашого бота
Партнери з обміну повідомленнями Viber cm-com
Партнери з обміну повідомленнями Viber flomni
Партнери з обміну повідомленнями Viber messaggio
Партнери з обміну повідомленнями Viber edna
Партнери з обміну повідомленнями Viber synermaxx
Партнери з обміну повідомленнями Viber link-mobility
Партнери з обміну повідомленнями Viber megamobile
Партнери з обміну повідомленнями Viber chatbots-studio

Потрібна допомога?

Залиште свій запит і наша команда зв’яжеться з вами.

Дізнайтеся, як Rakuten Viber для бізнесу допоміг провідним брендам досягти успіху

Історії успіхуArrow
Рішення для обміну повідомленнями 8
Viber logo-secondary
© 2024 Viber Media S.à r.l.
Ми в соцмережах
dropdown-triangle
socialIconssocialIconssocialIcons
LinkedInTwitterYouTube